Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä Lossa Oy, Kivipyykintie 7 A 00710 Helsinki

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa Tommi Lahti Sähköposti: tommi.lahti@lossa.fi

Rekisterin nimi Lossa Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen, palveluiden (kuten tuholaistorjuntakäyntien ja kartoitusten) toteuttamiseen, yhteydenpitoon sekä laskutukseen. Käsittelyn perusteena on asiakkaan tilaama palvelu tai antama suostumus (esim. yhteydenottolomake).

Rekisterin tietosisältö Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja:

• Nimi
• Yhteystiedot (puhelinnumero, sähköposti, osoite)
• Tiedot tilatusta palvelusta ja kohteesta

• Asiakkaan itse toimittamat tiedot, kuten ongelman kuvaus ja ladatut valokuvat tuholaisista tai jäljistä.

Säännönmukaiset tietolähteet Tiedot saadaan ensisijaisesti asiakkaalta itseltään verkkosivuston lomakkeiden, sähköpostin tai puhelimen välityksellä.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kolmansille osapuolille, paitsi lainsäädännön velvoittaessa tai perintään liittyvissä asioissa. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmillä käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti.

1. Digitaalinen aineisto: Sivuston lomaketiedot suojataan SSL-salauksella. Tallennetut tiedot sijaitsevat suojatuilla palvelimilla, joihin on pääsy vain siihen oikeutetuilla työntekijöillä henkilökohtaisilla tunnuksilla.
2. Manuaalinen aineisto: Jos fyysisiä asiakirjoja syntyy, niitä säilytetään lukitussa tilassa.

Evästeet ja kolmannen osapuolen palvelut Sivustollamme käytetään evästeitä (cookies) käyttökokemuksen parantamiseksi.

• Google Fonts: Käytämme sivustolla Googlen tarjoamia kirjasintyyppejä. Jotta fontit näkyvät oikein, selaimesi saattaa ladata ne Googlen palvelimelta, jolloin IP-osoitteesi välittyy Googlelle.
• Lomakkeet: Sivuston lomakkeet tallentavat syötetyt tiedot asiakaspalvelujärjestelmäämme yhteydenottoa varten.

Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.